Urząd Gminy i Miasta w Kleczewie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony https://www.bip.kleczew.pl/.
• Data publikacji strony internetowej:  05 kwietnia 2019 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 25 marca 2025 r.

Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
• Filmy nie posiadają napisów.
• Załączniki nie posiadają dostępnej treści.
• Załączniki nie posiadają dostępnych opisów.
Treści nieobjęte przepisami
• Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018r. nie są dostępne cyfrowo. Jeśli potrzebujesz, któregoś z nich w formie dostępnej, skontaktuj się z nami i wskaż, o który dokument chodzi.
• Dokumenty pochodzące ze źródeł zewnętrznych.
Przygotowanie deklaracji dostępności
• Data sporządzenia deklaracji: 05 kwietnia 2019 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 25 marca 2025 r.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Magdaleny Strajch  - mail mstrajch@kleczew.pl lub telefonicznie 63 27000908.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do naszego urzędu:
• Urząd Gminy i Miasta w Kleczewie, pl. Kościuszki 5, 62-540 Kleczew,
• mail: ugim@kleczew.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna
• W urzędzie można skorzystać z tłumacza języka migowego. Usługa jest realizowana w systemie wideotłumacza przez certyfikowanych tłumaczy polskiego języka migowego nieodpłatnie w godzinach pracy urzędu. Potrzebę skorzystania z tłumacza należy zgłosić do pracowników Biura Obsługi Interesanta.
• W urzędzie w Biurze Obsługi Interesanta, znajduje się pętla indukcyjna, która wspomaga słuch u osób słabosłyszących, korzystających z aparatu słuchowego. Aby z niej skorzystać, należy aktywować w aparacie słuchowym lub procesorze mowy tryb "T" (tylko cewka) lub tryb "MT" (cewka + mikrofon). W trybie "T" użytkownik będzie słyszał jedynie dźwięki pochodzące z pętli indukcyjnej, nie będą przekazywane dźwięki otoczenia. Drugi tryb to jednoczesne działanie cewki indukcyjnej „T” oraz mikrofonu „M” aparatu, co skutkuje tym, że użytkownik będzie słyszał dźwięki z pętli jak również inne, pochodzące ze środowiska wokół. Najczęściej użytkownicy wybierają wersję tylko z cewką „T” ponieważ zabieg ten eliminuje niepożądane przydźwięki i hałasy z najbliższego otoczenia.
Więcej informacji o dostępności cyfrowej można znaleźć na stronie Ministerstwa Cyfryzacji poświęconej temu tematowi.